注意事项及提示

▲  保修承诺

1、符合公司三包服务规定的；

2、符合公司保修政策的；

3、与客户所签订合同约定的。

▲  保修条件

我司所作的上述保修承诺，仅适用于我司产品出厂时标准配置的部件和配件（参见装箱单，硬盘除外）。

客户在购买产品时，由我司给客户安装的一切我司部件或配件，由我司负责保修；由非我司的第三方机构单位或销售商、个人向客户销售或安装的一切部件或配件，我司不负责保修，且做出的所有额外承诺，我司将不承担责任；请客户在购买本产品时向非我司销售商索要书面证明，以保证销售商对您额外承诺的兑现。

▲  免费及有偿服务

我司将在本标准服务承诺范围内为客户提供规定的保修服务；如果客户有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择我司服务网点以及授权维修机构的有偿服务。

▲  依法提供售后服务

如果国家法律法规就售后服务另有规定的，我司将按照国家法律法规向您提供售后服务；对于因依法可归责于我司的故障给您造成的损失，我司或我司销售商将根据其与您的合同以及国家相关法律、法规的规定承担相应的责任。

▲  请保管合同和发票、保修卡

购货合同、发票、保修卡是客户获得售后服务的重要依据，请客户妥善保管。在我司服务网点以及授权维修机构为客户提供保修服务时，请客户务必出示相关凭证，以便维修记录。

▲  维修产品及部件保修

经我司服务网点以及授权维修机构维修后的产品整机及其部件，继续享有本标准维修服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，我司承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止。届时，请您出具有效的维修记录。

▲  信息备份提醒

在客户日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请客户务必及时将认为重要的信息进行备份，以免丢失。我司不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失责任。

▲  故障部件所有权归属

在保修期内，我司服务网点以及授权维修机构为客户更换整机或故障部件后，原机器或故障部件由我司服务网点以及授权维修机构收回并享有所有权。

▲  物流提醒

寄送前，请妥善包装（打木架），注意防震，谨慎选择物流机构并购买运输保险，我司不承担客户在物流过程中所造成的任何损失。

▲  其他事项

& 本规定仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）的我司产品。

& 本规定中未列明的条款，按照《三包规定》及相关消费者权益保护法的规定执行。

& 本规定由我司客户服务部门负责解释，我司有权变更、修订本承诺。

& 本规定自发布之日起实施。

* 以上湖南佳彩智能科技发展有限公司享有最终解释权。